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Utilisation des voix de l’IA et du doublage dans l’e-commerce Les voix et le doublage de l’IA deviennent de plus en plus populaires dans l’e-commerce, car les entreprises cherchent des moyens d’améliorer l’expérience client et d’atteindre un public plus large. Voici quelques-unes des façons dont les voix et le doublage de l’IA peuvent être utilisés dans le commerce électronique : Descriptions de produits : voix de l’IA peuvent être utilisées pour créer des descriptions de produits plus attrayantes et informatives. Cela peut aider les clients à mieux comprendre les caractéristiques et les avantages de vos produits, et à les rendre plus susceptibles d’acheter. Video Content : Les voix de l’IA peuvent être utilisées pour créer du contenu vidéo plus attrayant et immersif. Cela peut être utilisé pour promouvoir vos produits, éduquer les clients ou simplement les divertir. Recherche vocale : Les voix de l’IA peuvent être utilisées pour alimenter la recherche vocale, ce qui permet aux clients de trouver plus facilement les produits qu’ils recherchent. Customer Service : voix de l’IA peuvent être utilisées pour fournir un service client, répondre aux questions et résoudre les problèmes. Cela peut contribuer à améliorer l’expérience client et à réduire la charge de travail des représentants humains du service client. Voici quelques-uns des défis liés à l’utilisation des voix de l’IA et du doublage dans le commerce électronique : Acceptance : Certains clients peuvent ne pas être à l’aise avec l’idée d’interagir avec une entreprise à l’aide de voix d’IA. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises qui vendent des produits ou des services haut de gamme. Quality : La qualité des voix de l’IA peut varier en fonction de la technologie utilisée. Il est important de choisir une technologie qui produit des voix de haute qualité, naturelles et précises. Regulation : Certains pays ont des réglementations qui régissent l’utilisation des voix de l’IA. Il est important de connaître ces réglementations avant d’utiliser les voix de l’IA dans votre entreprise de commerce électronique.
North Face : AI Dubbing in Ecommerce Le commerce de détail dans le commerce électronique ne cesse de croître à un rythme impressionnant à l’échelle mondiale, avec des valeurs de vente totales qui ont plus ou moins doublé de 1,4 milliard de dollars à 2,8 milliards de dollars entre 2014 et 2018, selon Statista. Parallèlement à l’augmentation des ventes, l’utilisation de l’IA est également en hausse : Gartner prévoit que 25 % des opérations de service client utiliseront des assistants clients virtuels d’ici 2020, tandis que Servion Global Solutions affirme que l’IA alimentera 95 % de toutes les interactions avec les clients, y compris les conversations téléphoniques en direct et en ligne, d’ici 2025. Découvrez où différentes entreprises intègrent l’IA et l’apprentissage automatique dans la gestion quotidienne de leurs activités. Cas 1. The North Face The North Face est un grand détaillant de commerce électronique dans le secteur des vêtements et des vêtements d’extérieur et ils sont un excellent premier exemple d’une entreprise utilisant l’IA pour l’aider à mieux comprendre les désirs, les besoins et les habitudes d’achat de ses clients. Les consommateurs qui naviguent sur la boutique en ligne de The North Face sont en mesure de trouver les articles parfaits pour eux-mêmes grâce à la mise en œuvre sur le site Web de l’IA fournie par Fluid et alimentée par la technologie informatique cognitive Watson d’IBM. Les clients feront l’expérience du logiciel Expert Personal Shopper (XPS) de Fluid, qui crée une expérience d’achat plus attrayante, pertinente et personnalisée grâce à l’outil agissant comme un expert de la marque numérique qui aide les utilisateurs à naviguer dans la boutique en ligne comme un vendeur interne bien formé. Il existe de nombreuses façons de regrouper et de catégoriser ces expériences. L’un des cadres les plus populaires décrit trois étapes générales : la sensibilisation, la considération, la décision. En pratique, la technologie fonctionne en posant aux acheteurs, par le biais de la technologie d’IA de saisie vocale, des questions telles que « Puis-je vous aider à acheter une veste aujourd’hui ? » et en les faisant suivre de « où et quand utiliserez-vous votre veste ? » Le logiciel Watson d’IBM parcourra ensuite la liste des produits de The North Face afin de trouver des correspondances parfaites en fonction d’autres données en temps réel du client et en fonction des informations fournies par le client. à ses propres recherches simultanées, telles que les conditions météorologiques dans la région de l’acheteur.
Pourquoi choisir Wavel pour le doublage IA dans l’industrie du commerce électronique Wavel AI est l’un des principaux fournisseurs de solutions de voix off alimentées par l’IA pour l’industrie du commerce électronique. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez choisir Wavel pour vos besoins de doublage IA : Large gamme de voix et de langues : Wavel offre un large éventail de voix et de langues, afin que vous puissiez trouver la voix parfaite pour votre produit ou votre marque. Il y a plus de 250 voix disponibles dans 30+ langues, dont l’anglais, le français, l’allemand, l’espagnol, le chinois, le japonais, le coréen et bien d’autres. Audio de haute qualité : Les voix de l’IA de Wavel sont de la plus haute qualité. Ils sont clairs, naturels et engageants, et ils rendront vos produits plus professionnels et plus soignés. Facile à utiliser : La plateforme de doublage IA de Wavel est facile à utiliser. Vous pouvez simplement télécharger votre texte, sélectionner une voix et une langue, et Wavel générera un fichier audio de haute qualité en quelques minutes. Cost-effective : Les services de doublage IA de Wavel sont très rentables. Vous ne payez que pour les voix et les langues que vous utilisez, et il n’y a pas de frais ou de charges cachés. Voici quelques-uns des cas d’utilisation du doublage IA dans l’industrie du e-commerce : Description des produits : le doublage AI peut être utilisé pour créer des descriptions de produits au son naturel qui vous aideront à vendre plus de produits. Videos : Le doublage AI peut être utilisé pour ajouter des voix off aux vidéos de produits. Cela peut vous aider à atteindre un public plus large et à rendre vos vidéos plus attrayantes. Chat en direct : Le doublage AI peut être utilisé pour créer des agents de chat en direct qui peuvent répondre aux questions des clients en temps réel. Cela peut vous aider à améliorer la satisfaction des clients et à réduire la charge de travail de votre équipe de service client. Voici quelques-unes des fonctionnalités de voix AI offertes par Wavel : Naturalness : Les voix de l’IA de Wadel ont un son très naturel. Ils sont indiscernables des voix humaines, et ils rendront vos produits plus professionnels et plus raffinés. Variety : Wavel propose une grande variété de voix d’IA, afin que vous puissiez trouver la voix parfaite pour votre produit ou votre marque. Il y a des voix pour tous les âges, tous les sexes et tous les accents. Expressivité : Les voix de l’IA de Wavel sont expressives. Ils peuvent transmettre un large éventail d’émotions, ce qui vous permet de créer un contenu audio attrayant et persuasif.